OA系统和CRM系统的3种整合方式

　一、简易融合

　　这类方法是融合中简易的一种方法，特别适合同OA系统开展融合。关键完成方法是，在OA系统的有关步骤中，在手机联系人的操作界面上插进公司信息化平台视频语音分布式数据库出示的插口(Html脚本制作或是控制)，就可以完成点一下拔号，不但能完成固话通话作用，还能完成手机上一号关系。也有一种计划方案是置入公司门户网，关注者只必须点一下联络并键入自身的联系电话，公司工作员就可以联络客户。
　　二、订制融合

　　它是相对性灵便的一种方法，客户能够依据自身具体情况开展作用融合，它合适拓展顾客智能管理系统中目前的视频语音业务流程，例如自动电话提示跟和公司工作流引擎融合，能够衍化出全自动催缴、全自动调查问卷等一系列，巨大降低简易反复的人力。
　　三、深层融合
　　它是灵便，但技术标准高的一种方法，它规定融合方有一定的语音识别技术基本。普遍的事例是酒店餐厅智能管理系统、商业保险及银行客户经理系统软件和医院门诊日常工作流系统，根据目前CRM系统软件再融合视频语音分布式数据库，能够巨大的提高公司、领域的服务水平，提升 客户满意度。较为典型性的运用是酒店餐厅和医院门诊可全自动提示顾客日程分配，待办事宜，服药及查验等一系列非常容易疏忽而且時间比较敏感的常见问题。