使用爱客CRM系统的有效性

　　你们的销售效率如何?客户信息是否仍手工输入，以及更新客户跟踪记录?研究报告显示，71%的CXO表示，销售人员的效率是未来利润增长的关键，而采用有效的CRM系统的企业，其收益会显著提高。接下来，我们就来看看爱客CRM系统如何有效地提高销售人员的效率。

　　1.顾客评价。

　　假如没有准确的评价每一个顾客的系统，销售人员是否需要逐个打分比较，才能辨别顾客的品质。这时，爱客CRM中的线索积分规则就会显露出来，为线索自动打分，帮助销售人员筛选出优质客户，重点跟进。

　　积分法可以分为显式积分法和隐式积分法。

　　爱客CRM系统通过线索的直接信息来评分，如客户的规模、市场价值、产品需求数量、采购预算等等。总而言之，数值越大，积分就越高。

　　隐式积分是爱客CRM系统根据用户的行为进行评分，如邮件点击、问卷调查是否填写等。另外，这部分的分数是动态的，填写问卷的客户会加10分，如果退订营销邮件将减少10分。

　　2.自动进行常规动作。

　　当销售员联系潜在客户时，你需要采取一系列行动。举例来说，你一天需要联络50个潜在客户，你和其中30个客户联系过，而另外20个没有回复。你需要继续与这些潜在客户沟通，更新你的任务。你会一次一次地做同样的事情吗?

　　你可以通过爱客CRM设置宏、自动执行重复的操作、选择记录(线索/潜在客户)和运行宏来自动处理这些重复的任务，大大节省了时间和精力。

　　3.线索分布。

　　爱客CRM有两种线索分配方式，按条件分配和循环分配，保证每一位销售员手中线索数。在这种情况下，按条件分配是根据顾客的等级和特殊需要分配给特定的销售人员，比如“销售主管”，如“顾客得分400以上”，因为销售主管有更多的经验，可以提高销售机会。循环性的分配是将线索平均分配给每一位销售人员，确保每一次销售都有机会成为新销售人员。

　　4.激励销售人员。

　　经常地，一个销售员总是希望在做自己喜欢的工作时获得好处。

　　爱客CRM在激励销售人员方面有其独特的策略和方法，能更好地激励他们。

　　现在，很多人喜欢玩游戏，殊不知，爱客CRM在销售管理中引入了‘游戏化竞赛’。在日常工作中引入竞争游戏，打破常规，改变销售运作的方式。

　　爱客CRM有两种游戏化竞争模式，销售主管可以设定每月的任务目标，如销售人员完成任务目标，就可以获得一枚勋章。另外一个模式是，在销售团队中完成业绩最高的销售员可以得到一个勋章。在任何地方都有竞争，哪一个销售员不想得到更多的勋章?归根结底，年终评奖时，销售员获得的奖品越多，升职的机会就越多。