发布时间:2021-07-08 | 浏览量: 47
励销CRM是以客户为核心,从营销、销售、售后、运营分析等方面进行全过程管理,目标是实现更多的客户转化,提高老客户忠诚度,提高企业科学决策和优化销售策略的数据支持,从而增加公司的市场份额和销售业绩。
一、市场营销
励销CRM系统可以实现全渠道营销获客,针对性的市场活动和销售线索的闭环管理,提升线索流量、实现精准营销。
励销CRM系统可实现百度、腾讯、头条查询线索数据直接导入系统,并及时提醒客服跟进,确保线索跟进及时。
二、销售管理
励销CRM系统可以实现客户、联系人、商机、订单、回款的闭环销售过程管理,洞察客户需求、提升客户转化、达成更多订单。
励销CRM系统可实现建立数字化的营销体系,打通微信生态,与微信客户建立连接,有效地触达客户,及时将有效线索转化为客户,将有意向的客户创建商机,通过不断的沟通交流,达成交易意向。
励销CRM系统可以记录客户跟进情况,洞察客户需求、意向度等信息。对客户进行分类管理,设置跟进提醒,追踪客户状态。
三、客户服务
励销CRM系统可以实现客户服务和客户关怀管理,智能化派工和现场服务管理,提升服务体验、创造服务价值,培养客户忠诚度,提升老客户复购率。
励销CRM系统可以实现采集客户反馈,收集客户对产品、公司、公司员工的意见,以便提升公司产品及服务质量,从而提升公司的服务和实力。
励销CRM系统可以实现对老客户的有效管理,培养客户忠诚度,从而实现更多的老客户转介绍,为公司带来更多的订单。
四、商业智能
励销CRM系统可在客户生命周期的基础上实现对客户需求的数据洞察,销售管理分析,智能提醒销售跟踪,把握销售机会,同时数据驾驶舱为管理层提供科学决策的数据依据。
在市场竞争日趋激烈的今天,CRM系统已成为企业提高竞争力的必要手段,励销CRM系统可以为企业提高销售水平和销售业绩,使企业在市场竞争中脱颖而出,全面提升企业的竞争力。
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