应用价值工程学方法来进行CRM

引言：这一經典定义理应应用于CRM中。价值工程着眼于找寻完成特殊商业服务总体目标便宜的方法，而不是“如何在执行全过程中减少百分之几的成本费”。公司应当在下列四个层面执行价值工程：考虑到完成商业服务总体目标的取代计划方案，而不是限于CRM系统软件內部。

根据深层次考虑到取代方式，你很有可能会寻找怎样规模性减少要求的方式，更有可能防止这种要求。这很有可能必须些想像力，可是它是重要的一步。 　
　找到并评定特殊情况以确保CRM可以解决他们。有一些难题压根不值系统软件处理。大概百分之五的劳动量是能够手工制作进行的。不必过多应用高精确度的解决方法。在便捷性、准确性和数据信息“到期”中间，想要做一点小小让步，特别是在就是你的CRM系统软件还并不是纪录系统软件的情况下。完美主义者都还没益处。在技术性、工作人员和专业技能的建立、选购或租用上维持灵便。

例如，你能开发设计数据信息质量工具，或立即选购那样的专用工具，或聘请一个咨询顾问来应用目前专用工具清除你的数据库查询。殊不知，如果你租用技术性或方法的情况下，要保证之后你可以为此项技术性做维护保养和中小型的变化工作中。