在线CRM可以整合客户联系数据

　　不管你的生意是面向企业还是个人，你都需要一个沟通的载体，就是客户联系，管理这些联系方式的资料，对你进行CRM和销售工作至关重要。在线CRM可以整合客户联系数据，联系人，在销售上找到突破口。随着客户联系人数的积累，我们会发现很多联系人之间可能存在一定的联系方式，你可能可以利用这些关系来创造更多的销售机会。

　　1、根据联系人的字段信息挖掘客户关系。您可以根据需要为联系人设置自定义字段，如他们的教育经历或工作经历(他们在哪个学校就读或工作)，并通过在线CRM的条件过滤功能设置学校名称或公司名称。你可以在你的联系人数据库中找到与你有相同学校、工作单位或教育经历的人。这意味着你可以利用人脉推荐，解决第一次沟通的不信任问题，提高销售成功率。

　　2.通过联系人的基本信息组织关系营销。您的联系人基本信息可以包括年龄、地址、兴趣、偏好等。通过匹配这些信息，您可以找到具有相同属性的联系人，如共同爱好和组织他们感兴趣的活动，这有利于您对具有特定属性的联系人进行关系营销，增加联系人的粘性，从而增加客户忠诚度。

　　联系人管理是线上CRM的基本模块，通过联系人管理，企业可以建立更有价值的客户关系管理体系，建立圈层营销活动，找到销售突破口，提高销售活动质量。推荐阅读：通过CRM系统和销售技巧的结合