选择移动CRM软件要考虑哪些要素

　　对于软件公司来说，首先要区分的是B2B还是B2C。一般来说，大部分都是B2B，针对企业客户，所以选择的也是企业级的移动CRM软件。

　　怎么选择，我觉得要考虑以下要素：

　　1.品牌

　　这一方面可以问问同行或朋友，熟人介绍大家比较信任，另一方面可以看看一些移动CRM报告，励销移动CRM管理系统是个不错的厂家。

　　2.实施

　　现在的移动CRM已经从本地部署过渡到云部署了，从标准产品过渡到过定制产品。实施至关重要。选择好的移动CRM软件后，需要成功实施，才能成功实施移动CRM项目。比如在选择励销后，配合翼攀科技的实施，上线后的移动CRM的界面、功能、业务流程要能符合公司的需求。

　　3.灵活性

　　为什么现在很多企业想要定制化的移动CRM，因为每个企业的业务流程都会有差异，除非是垂直行业的移动CRM，不然很难做一个标准产品适应所有企业的需求。在使用过程中，灵活性非常重要。例如，管理员可以根据企业的需要自定义字段和审批流程，这样即使企业的业务发生变化，系统也可以灵活调整。

　　3.集成

　　现在的企业都在推行信息化，很多公司都在使用不同的系统，比如财务系统、OA、ERP、MES、Outlook等等。企业不希望这些系统是各行各业的，要各系统的数据共享，打破信息孤岛。所以，移动CRM系统的集成性也是要考虑的一个点。

　　4.解决方案

　　例如，在软件行业，一般寻找移动CRM是为了管理lead、销售流程，软件公司的销售流程一般是lead输入(市场部)-销售初步沟通-调查需求-制定方案-投标-中标-签字-合同-支付-实施-售后服务。如果移动CRM厂商有软件行业的成熟解决方案，实施成功的概率会提高。

　　5.成功案例

　　成功案例之于移动CRM厂商，好比发表稿件之于记者和编辑。看成功案例，看客户的口碑，比如全球500强公司比较多，说明移动CRM厂商实力相当强，其次看成功案例的客户是否和自己的企业相似。

　　6.预算

　　在线移动CRM按需付费，每年根据账号续费。所以在做预算的时候也要考虑未来三五年的续费，上线的时候执行多是一次性的。在预算范围内找到适合自己的产品。推荐阅读：CRM客户管理系统分析客户价值